All payments made using the card are processed through the electronic payment platform of “Alpha e-Commerce” of Alpha Bank and uses TLS 1.2 encryption protocol encryption with 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Encryption is a way of coding the information until it reaches its recipient, who will be able to decode it using the appropriate key.

1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το www.tserkiparos.com. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις έχουν σκοπό να σας ενημερώσουν για τα νόμιμα δικαιώματα και τις ευθύνες σας όσον αφορά την πρόσβασή σας και τη χρήση του ιστότοπου στη διεύθυνση www.tserkiparos.com. (“Site “Ή” Υπηρεσία “) είτε ως επισκέπτης , είτε ως εγγεγραμμένος χρήστης. Η λειτουργία του Site ως ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται και από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας (ΦΕΚ Β’ 969/22-03-2017) .

Παρακαλώ, διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους. Με τη πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεσθε από τους όρους που περιγράφονται στο παρόν και όλους τους όρους που ενσωματόνονται με παραπομπή. Εάν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Η Υπηρεσία www.tserkiparos.com. λειτουργεί από την Εταιρεία με την επωνυμία «ΤΣΕΡΚΙ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙ ΖΑΧΑΡΟΠΛΑΣΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΔΕΣΜΑΤΩΝ Ε.Ε.» (“Tserki Paros”,  ή “εμείς”), με έδρα την Πάρο , με αριθμό ΑΦΜ: 997805925 ΔΟΥ ΠΑΡΟΥ και αριθμό ΓΕΜΗ 131804338000. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μεταξύ μας όσον αφορά την πρόσβασή σας και τη συμμετοχή σας στην Υπηρεσία. Η χρήση της Υπηρεσίας αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

2.ΣΚΟΠΟΣ

Σκοπός του Δικτυακού Τόπου είναι να παρέχει μια απλή, βολική και οικονομικά αποδοτική υπηρεσία στους καταναλωτές, συνδέοντάς τους με την υπηρεσία διανομής του Tserki Paros (“Κατάστημα”). Τα διαδραστικά μενού επιτρέπουν στους πελάτες να δημιουργούν και να υποβάλλουν παραγγελίες με το πάτημα ενός κουμπιού.

3. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΧΡΗΣΗΣ

Οι υπηρεσίες δεν απευθύνονται ούτε προορίζονται για χρήση από οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών, χωρίς τη συγκατάθεση ενός γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Τα άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν αγορές ή άλλες νομικές πράξεις σε αυτόν τον ιστότοπο χωρίς τη συναίνεση αυτή, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Με την παρούσα δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών ή ότι έχετε την προαναφερθείσα συγκατάθεση. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία μας με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει οποιοδήποτε ισχύοντα τοπικό, εθνικό ή διεθνή νόμο ή κανονισμό ή να στείλετε, να λάβετε, να «ανεβάσετε», να «κατεβάσετε», να χρησιμοποιήσετε ή να χρησιμοποιήσετε ξανά οποιοδήποτε υλικό δεν συμμορφώνεται με τα πρότυπα περιεχομένου μας στη ρήτρα 11 παρακάτω.

Η χρήση οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δημιουργίας λογαριασμού διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Πρέπει να διατηρήσετε τον κωδικό σας εμπιστευτικό και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας του λογαριασμού σας, όλων των αλλαγών και ενημερώσεων που υποβάλλονται μέσω του λογαριασμού σας και όλων των δραστηριοτήτων που συμβαίνουν σε σχέση με το λογαριασμό σας.

Συμφωνείτε να μην παραπλανείτε υποδυόμενος οποιοδήποτε άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή χρησιμοποιώντας ψευδή ονόματα ή ονόματα που δεν έχετε εξουσιοδότηση για χρήση.

4. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

Το www.tserkiparos.com προσφέρει παραγγελία, διανομή και παράδοση σε επιλεγμένες περιοχέςοι οποίες αναφέρονται στην σελίδα https://tserkiparos.com/zipcodes/. Το κόστος διανομής αναφέρεται στην ίδια σελίδα. Εάν ζείτε εκτός των περιοχών κάλυψης της διανομής , θα εμφανιστεί στην οθόνη ένα μήνυμα που θα σας ειδοποιεί ότι η παραγγελία online δεν είναι δυνατή. Όλα τα προϊόντα του μενού (Προϊόντα) εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. Αν έχετε κάποια αλλεργία, παρακαλούμε αφήστε μας μία σχετική σημείωση ή καλέστε μας πριν παραγγείλετε.

5. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Μόλις εντοπίσετε το επιθυμητό προϊόν, μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας χωρίς υποχρέωση. Μπορείτε να προβάλετε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών οποιαδήποτε στιγμή χωρίς καμία υποχρέωση . Μπορείτε να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι κ ανά πάσα στιγμή. Για να αγοράσετε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, κάντε κλικ στο κουμπί [Checkout]. Θα οδηγηθείτεστη σελίδα παραγγελίας με την ευκαιρία να επανεξετάσετε για μία ακόμη φορά όλες τις πληροφορίες παραγγελίας σας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί [Αγορά] θα επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας και θα ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία (“Παραγγελία”) μέσω της Υπηρεσίας μας, θα σας αποσταλεί από εμάς για λογαριασμό του Καταστήματος ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ευχαριστεί για την Παραγγελία σας και θα επιβεβαιώνει ότι η Παραγγελία σας έχει παραληφθεί (το “μήνυμα επιβεβαίωσης”). Εάν το Κατάστημα δεν είναι σε θέση να εκτελέσει την Παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο δηλώνεται ότι η Παραγγελία σας έχει απορριφθεί. Να γνωρίζετε ότι το Κατάστημα θα κάνει τα πάντα για να ανταποκριθεί στον συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, ωστόσο το χρονοδιάγραμμα της Παραγγελίας σας καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των παραγγελιών και τις συνθήκες που αντιμετωπίζει το Κατάστημα τη δεδομένη χρονική στιγμή και συνεπώς δεν είναι εγγυημένο. Θα σας ενημερώσουμε αν διαπιστώσουμε μια απρόσμενη σοβαρή καθυστέρηση.

Εσφαλμένα προσωπικά στοιχεία ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα ή καθυστερήσεις στην παράδοση, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τη σωστή διεύθυνσή σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατά την παραγγελία.

6. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ και είναι σε Ευρώ. Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ του Online Καταστήματος και των φυσικών Καταστημάτων . Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες λάβατε το μήνυμα (e-mail) επιβεβαίωσης, εκτός από την περίπτωση προφανών σφαλμάτων κατά την τιμολόγηση, για τα οποία θα σας ειδοποιήσουμε το συντομότερο δυνατόν. Θα έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόλις σας ειδοποιήσουμε. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω της Υπηρεσίας μας.

Εξοφλείτε την παραγγελία σας με Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) και με Masterpass στο τελευταίο βήμα της ολοκλήρωσης της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

7. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Δεν μπορείτε να εκτυπώσετε, να αντιγράψετε, να αναπαραγάγετε, να μεταφορτώσετε, να αναδημοσιεύσετε, να μεταδώσετε , να προβάλλετε, να τροποποιήσετε ή να χρησιμοποιήσετε ξανά υλικό από αυτήν την Ιστοσελίδα για οτιδήποτε άλλο εκτός από προσωπική, μη εμπορική χρήση, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας.

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε αυτόν τον ιστότοπο και το περιεχόμενό του (με εξαίρεση τις Κριτικές και περιλαμβάνοντας χωρίς περιορισμό το σχεδιασμό, το κείμενο, τα γραφικά, τα λογότυπα, τα εικονίδια, τις εικόνες και όλα τα λογισμικά, τις βάσεις δεδομένων και τον πηγαίο κώδικα που συνδέονται με τον ιστότοπο) ανήκουν ή έχουν παραχωρηθεί με νόμιμη άδεια χρήσης στο www.tserkiparos.com. ή αλλιώς χρησιμοποιούνται από το www.tserkiparos.com. όπως επιτρέπεται από το νόμο. Είμαστε οι μοναδικοί και αποκλειστικοί κάτοχοι πνευματικών δικαιωμάτων της Ιστοσελίδας και του περιεχομένου της. Επίσης, διατηρούμε αποκλειστικά τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών, τα λογότυπα, τα εμπορικά ονόματα, και άλλα πνευματικά και ιδιοκτησιακά δικαιώματα σε όλο τον κόσμο που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, τα οποία μπορεί να προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας και άλλα ισχύοντα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και Νόμους . Αναγνωρίζετε ότι ο Ιστότοπος περιέχει πρωτότυπα έργα και έχει αναπτυχθεί, καταρτιστεί, προετοιμαστεί, αναθεωρηθεί, επιλεγεί και διοργανωθεί από εμάς και άλλους με την εφαρμογή μεθόδων και προτύπων που αναπτύσσονται και εφαρμόζονται μέσω των δαπάνης σημαντικού χρόνου, προσπάθειας και χρημάτων και αποτελεί πολύτιμη πνευματική ιδιοκτησία τόσο δική μας όσο και άλλων.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δεν εγγυόμαστε ούτε δηλώνουμε ότι η χρήση των υλικών που εμφανίζονται στην Υπηρεσία δεν θα παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων που δεν ανήκουν ή δεν είναι συνδεδεμένοι με εμάς. Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως μόλις λάβετε γνώση οποιουδήποτε ισχυρισμού ότι η Υπηρεσία παραβιάζει οποιοδήποτε εμπορικό σήμα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα συμβατικά, πνευματικά ή νόμιμα δικαιώματα.

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων φυσικών, ηλεκτρονικών και διαδικαστικών εγγυήσεων, για την προστασία των Πελατών. Τα πρωτόκολλα αυτά περιλαμβάνουν συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του ελληνικού νόμου (2472/1997) για την αποφυγή οποιασδήποτε απώλειας, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης ή καταστροφής των προσωπικών σας πληροφοριών. Παρόλο που προσπαθούμε να διατηρήσουμε την ασφάλεια των δεδομένων, δεν εγγυόμαστε την ασφάλειά τους.

Προσφέρουμε επίσης ασφαλή παραγγελιοληψία μέσω πιστωτικών καρτών. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.tserkiparos.com. διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.tserkiparos.com. δέχεται τις πιστωτικές κάρτες (Visa, Electron Visa, MasterCard, Maestro, Diners, Discover, American Express) και πληρωμή με Masterpass

Προσφέρουμε επίσης ασφαλή παραγγελιοληψία μέσω πιστωτικών καρτών. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Για περισσότερες πληροφορίες , παρακαλούμε ανατρέξτε στη σχετική αναρτηθείσα Privacy Policy

9. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ

Όπου ο Ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους και πηγές πληροφοριών που παρέχονται από τρίτους, οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται μόνο για την ενημέρωσή σας . Δεν έχουμε κανένα έλεγχο επί του περιεχομένου αυτών των ιστότοπων ή πηγών και δεν αποδεχόμεθα καμία ευθύνη για αυτούς ή για τυχόν απώλειες ή ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση τους. Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει μόνο για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων μερών στους οποίους μπορείτε να έχετε πρόσβαση από εδώ. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου των ιστότοπων τρίτων μερών και συμβουλεύουμε τους πελάτες να διαβάσουν τις πολιτικές απορρήτου άλλων ιστοτόπων πριν καταχωρήσουν οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα.

10. Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ

Έχουμε λάβει κάθε μέριμνα για την προετοιμασία της Ιστοσελίδας μας. Ωστόσο, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν λάθη ή παραλείψεις σε σχέση με τέτοιο περιεχόμενο ή για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε στον Ιστότοπό μας. Αν ενημερωθούμε για τυχόν ανακρίβειες στην Ιστοσελίδα μας, θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποκλείουμε κάθε ευθύνη (είτε συμβαίνει λόγω αμέλειας ή άλλης μορφής) για απώλεια ή ζημία που μπορεί να υποστείτε ή οποιοσδήποτε τρίτος σε σχέση με τον Ιστότοπό μας και με οποιονδήποτε ιστότοπο συνδέεται με τον Ιστότοπό μας και σε σχέση με το υλικό του . Αυτό δεν επηρεάζει την ευθύνη μας η οποία δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του ισχύοντος νόμου.

Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι εάν, για οποιονδήποτε λόγο, ο Ιστότοπός μας δεν είναι διαθέσιμος ανά πάσα στιγμή ή για οποιαδήποτε περίοδο. Από καιρό σε καιρό, ενδέχεται να περιορίσουμε την πρόσβαση σε ορισμένα μέρη του Ιστότοπού μας ή σε ολόκληρο τον Ιστότοπό μας σε χρήστες που έχουν εγγραφεί.

11. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ

Το Κατάστημα μας, δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας συμφωνίας, οι οποίες προκύπτει από τυχόν γεγονότων ανωτέρας βίας

12. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας ενημερωμένους ή αναθεωρημένους Όρους και Προϋποθέσεις στην Ιστοσελίδα. Ελέγξτε συχνά για τυχόν ενημερώσεις ή αναθεωρήσεις αυτών των Όρων. Εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά από εμάς, οποιεσδήποτε Τροποποιήσεις θα ισχύουν κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος των Τροποποιήσεων. Η χρήση της Υπηρεσίας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή στους Όρους θα θεωρείται ως ρητή αποδοχή σας σε τέτοιους τροποποιημένους / τροποποιημένους όρους και συμφωνείτε επίσης να δεσμεύεστε από αυτούς τους τροποποιημένους / τροποποιημένους Όρους.

13. ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Το Tserki Paros μπορεί να παρέχει μετάφραση της ελληνικής έκδοσης των Όρων σε άλλες γλώσσες. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε μετάφραση των Όρων σε άλλες γλώσσες είναι μόνο για την εξυπηρέτησή σας και ότι η ελληνική έκδοση θα διέπει τους όρους της σχέσης σας με την Tserki Paros. Επιπλέον, αν υπάρχουν ασυμφωνίες μεταξύ της ελληνικής έκδοσης των Όρων και της μεταφρασμένης έκδοσης της, η ελληνική έκδοση των Όρων υπερισχύει έναντι των άλλων.

14. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΩΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ – ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Καμία πρόβλεψη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα σας ως καταναλωτή σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο (2251/1994).

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) και, ειδικότερα, μέσω των ακόλουθων οργανισμών εναλλακτικής επίλυσης διαφορών: Συνήγορος για τον καταναλωτή, Έλληνας Μεσολαβητής Τραπεζικών-Επενδυτικών Υπηρεσιών.

Σε περίπτωση που η διαφορά δεν επιλυθεί μέσω της προαναφερόμενης διαδικασίας, τα Κατάστημα μας διατηρούν το δικαίωμα να αποφασίσουν για τον τρόπο με τον οποίο θα προχωρήσουν, διατηρώντας το δικαίωμα προσφυγής ενώπιον του Δικαστηρίου, εφόσον αυτό κρίνεται προτιμότερο.

15. ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ

Εάν κάποια διάταξη της παρούσας συμφωνίας κρίνεται παράνομη ή μη εκτελεστή, δεν θίγεται η συνέχιση με πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα των υπόλοιπων διατάξεων.